Chính sách đổi trả và hoàn tiền

• Trang chủ
• Chính sách đổi trả và hoàn tiền

CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG HÓA VÀ HOÀN TIỀN

Khách hàng có quyền đổi/trả hàng hóa và hoàn tiền trong các trường hợp sau: 

1. Hàng hóa còn nguyên vẹn bao bì, nhãn mác, trọng lượng, quy cách.

2. Hàng hóa bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Không đổi/trả và hoàn tiền trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do quá trình bảo quản và sử dụng của khách hàng.

3. Thời gian đổi/trả hàng không quá 7 ngày kể từ ngày mua hàng còn nguyên bao, nguyên kiện.

4. Đối với hàng mua lẻ, vui lòng kiểm tra khi nhận hàng, để chắc chắn rằng khách hàng đã nhận được hàng hóa đúng số lượng, chất lượng, vì chúng tôi không đổi/nhận lại hàng hóa sau khi giao hàng.